Apple正規店でiPhone 6Sを修理してみた
iPhoneのバッテリーの消費スピードが速くなってきた。
2015年12月に買ったiPhone 6Sはまもなく3年を迎える。
ついにガタが来たのだろうか？
バッテリーの最大容量を見ると、70%を切っていた。
要は、iPhoneを買ってからの劣化で、十分に充電・給電できなくなったということである。
70%はバッテリーの交換がおすすめされる数字だそうだ。
そこで、今回、正規店に修理をお願いした。
Apple正規サービスプロバイダ
Apple製品の修理店は全国で展開されている。
しかし、中にはAppleの許可を得ていない非正規の店舗がある。
詳しくは後で書くが、非正規の店舗で修理を行うと、正規店での修理が不利になる。
iPhoneやMacBookの修理は必ず、Apple正規サービスプロバイダにて依頼してほしい。
Appleストア以外だと、ビックカメラやカメラのキタムラが該当する。
Appleサポートアプリで予約
今回は、iPhoneの「Appleサポート」アプリから予約した。
このアプリはアップル製品修理の受付をしたり、使い方を紹介したりしてくれる。
位置情報から近くの店舗を探してくれるので、事前に近くの店を調べる必要はない。
私が使った店舗(Appleストアではない)は完全予約制だった。
実際、平日にも関わらず、多くの人が修理のために訪れていた。
さて、予約はアプリから行える。
ただし、予約手続きができるのは原則、営業中のみのようだ。
午前10時になれば多くの店が開店するので、予約ができるだろう。
もちろん、iPhoneを修理したい人はあなた以外にもたくさんいる。
後で時間が空く可能性はあるが、基本的には午前10時が勝負だ。
予約を入れたい時刻を選び、受付を完了させる。
予約に必要な事項は、Apple IDのプロフィールから自動で入力される。
バッテリーやディスプレイの交換は、Apple正規サービスプロバイダへ。
修理は原則予約制で、「Appleサポート」アプリから予約できる。
店舗での手続き
予約で来たことを店員に伝えると、タブレットに必要事項を入力させられた。
同意事項と利用規約にチェックを入れ、個人情報を記入する。
予約でも個人情報を登録したが、再度、手入力する。
データが消える？ 非正規で修理なら罰金？
この同意事項に
- データが消える旨
- 非正規店舗での修理を黙っていた場合に、本体交換代金を頂戴する旨
- iPhoneを探すをオフにする必要がある旨
が書かれている。
現在、バッテリー交換代金は数千円。
だが、非正規店舗で修理したことがあることを申告しなかった場合、数万円の負担になる。
まったく受け付けてくれないわけではないので、バッテリーを交換したい場合は諦めずにApple正規サービスプロバイダへ。
(申告した場合でも、機械に不都合があるときはお金がかかる模様。)
修理によって、データが消えるとの警告もあったが、私の場合は消えずに済んだ。
これはあくまで、もし修理中にデータが消えても、店では復旧できないということ。
必ずiCloudかiTunesでバックアップをしてほしい。
2時間かかるとの情報も 実際は？
一部ウェブサイトには、2時間かかるという情報もあった。
だが、私が行った店では1時間もかからず、30分程度で終了した。
基本ソフトにエラーがないか調べ、一度分解して機械に問題がないか確認する。
その後、問題がない場合は、修理を実行する。
待ち時間も店内で過ごした。
2時間かかると言う事前情報もあったので、スタバでストロベリーケーキフラペチーノとストロベリーケーキミルクで粘るつもりだった。
だが、すぐ終わった。(修理自体は10分程度)
バッテリーを交換するといっても、ほとんど空の状態で返ってくるので注意が必要だ。
基本ソフトに問題がないか確認して、修理は終了する。
データが消える可能性があるので、バックアップは忘れずに。私は消えなかった。
非正規の店舗で修理したことを黙っていた場合、本体交換代金を払わなければならない。
私の場合は、30分で終わった。
末長く使うために
スマホは2台持ちが基本の時代になろうとしている。
各社が2台目用のケータイ・スマホを出している。
iPhoneの場合は、機種変した後でも格安SIMなどを入れて使い続けられる。
ぜひ修理をして、使い続けてほしい。
iPhone 6Sが突然シャットダウンする問題に関するプログラム
ところで、私のiPhone 6Sは初期に製造されたものだ。
これは、突然電源が切れる不具合があった製品である。
そのため、私は無料で修理ができた。
2015年9月-10月に製造されたものが対象とのこと。
Appleの公式サイトで調べられるので、該当する方は早急に修理してもらいたい。
買ってから3年間しか適用されないので、お店へ急げ！
